發布日期：2024-06-04 11:18:11　 　 來源：

為規范公務用車駕駛員的行為，提高公車（出租）駕駛員隊伍的禮儀水準，更好地展示公司及政府的形象，5月31日，公共用車服務（交投出租汽車）有限公司聯合工會邀請浙江旅游職業學院張水芳副教授,走進公車公司，對駕駛員進行工作禮儀培訓。

禮儀是一種無聲的語言，能夠體現一個人的內在素質和修養，良好的禮儀表現，可以提升個人職業形象，使人們在交往中獲得更多的尊重和信任；同時可以提升企業形象，為企業創造良好的效益；對國家而言，更是展現大國風范。公務用車駕駛員服務的群體是政府機關和國企工作人員，向外傳遞的是企業的形象、政府的風貌。張教授首先從禮儀的作用說起，于個人、于企業、于國家都有著深刻的影響，引起大家對工作禮儀的重視。

結合我們的職業特點，她從出車前的儀容儀表準備、出車任務準備、車輛準備逐一講解；出車中的安全駕駛、準時守時、注重禮節細化分析；收車后的例行檢查、保持衛生、檢查服務用品等，總結歸納了各階段應該注意的地方，引導我們如何擺正自己的工作心態，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態，充分理解“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”的禮儀精髓。

張教授講得好，駕駛員聽得認真。培訓后，大家深刻認識到駕駛員禮儀的重要性，不僅是提升個人形象和服務質量，更是為了確保行車安全。相信我們的司機師傅會把這些知識和經驗應用到日常駕駛中，為乘客提供更安全、更舒適的乘車體驗。